Najčastejšie chyby na firemných webových stránkach

Firemná webová stránka je dnes jedným z najdôležitejších marketingových nástrojov. Pre mnohých zákazníkov je práve web prvým kontaktom s firmou a často rozhoduje o tom, či si zákazník vyberie práve vás alebo konkurenciu. Napriek tomu sa na mnohých firemných weboch opakujú rovnaké chyby, ktoré znižujú dôveryhodnosť, zhoršujú používateľský zážitok a znižujú počet zákaziek.

Najčastejšie chyby a ako sa im vyhnúť.

1. Zastaraný dizajn webovej stránky

Dizajn webu má veľký vplyv na prvý dojem návštevníka. Ak stránka pôsobí zastaralo, neprehľadne alebo technicky nedokončene, môže to vyvolať dojem, že firma nevenuje dostatočnú pozornosť kvalite svojich služieb.

Moderný firemný web by mal byť:

• vizuálne čistý a prehľadný,

• dobre čitateľný,

• optimalizovaný pre mobilné zariadenianavrhnutý s dôrazom na používateľský komfort.

Pravidelná modernizácia webu pomáha udržať profesionálny dojem a zvyšuje dôveru návštevníkov.

2. Slabá alebo neexistujúca mobilná verzia

Dnes už väčšina návštevníkov prichádza na web cez mobilné zariadenia. Ak sa stránka na mobile zle zobrazuje, text je príliš malý alebo je navigácia komplikovaná, používateľ stránku veľmi rýchlo opustí.

Kvalitný firemný web by mal byť navrhnutý ako responzívny, čo znamená, že sa automaticky prispôsobí rôznym typom zariadení - mobilom, tabletom aj počítačom.

3. Pomalé načítavanie stránky

Rýchlosť webu je dnes veľmi dôležitá nielen pre používateľov, ale aj pre vyhľadávače. Ak sa stránka načítava príliš dlho, návštevníci ju často opustia ešte skôr, než si stihnú pozrieť obsah.

Najčastejšie príčiny pomalého webu sú napríklad:

• príliš veľké obrázky,

• neoptimalizovaný kód,

• nevhodný hosting,

• chýbajúca cache.

Optimalizácia rýchlosti môže výrazne zlepšiť používateľský zážitok aj pozície vo vyhľadávačoch.

4. Nejasné informácie o službách

Jednou z častých chýb je, že návštevník po príchode na web nepochopí, čo firma vlastne ponúka. Informácie sú príliš všeobecné alebo skryté v zložitých textoch.

Dobrý web by mal návštevníkovi rýchlo odpovedať na tri základné otázky:

• Čo firma ponúka?
• Pre koho sú služby určené?
• Prečo si vybrať práve túto firmu?

Tieto informácie by mali byť jasné už na úvodnej stránke.

5. Chýbajúca výzva na akciu (CTA)

Mnohé weby síce prezentujú služby, ale návštevníkovi neukazujú, čo má urobiť ďalej.

Výzvy na akciu môžu byť napríklad:

• kontaktujte nás,
• nezáväzná cenová ponuka,
• objednať konzultáciu,
• zavolať.

Ak návštevník nevie, aký má byť ďalší krok, často jednoducho odíde.

6. Nedostatok referencií a dôveryhodnosti

Zákazníci chcú vedieť, či má firma skúsenosti a či jej môžu dôverovať. Preto je veľmi dôležité na webe uvádzať:

• referencie klientov,
• ukážky realizovaných projektov,
• hodnotenia zákazníkov,
• fotografie realizácií.

Tieto prvky výrazne zvyšujú dôveryhodnosť firmy.

7. Neaktuálny obsah

Webová stránka, ktorá obsahuje staré informácie, neaktualizované články alebo neplatné kontakty, pôsobí nedôveryhodne.

Je preto dôležité pravidelne kontrolovať:

• aktuálnosť služieb,
• kontaktné údaje,
• referencie,
• blogové články.

Pravidelná aktualizácia obsahu je zároveň pozitívnym signálom aj pre vyhľadávače.

Firemná webová stránka by mala byť nielen pekná, ale najmä funkčná, rýchla a prehľadná. Vyhýbaním sa najčastejším chybám môžete výrazne zlepšiť používateľský zážitok, zvýšiť dôveryhodnosť firmy a získať viac zákazníkov.

Ak si nie ste istí, či váš web spĺňa súčasné požiadavky, oplatí sa urobiť jeho odborný audit. Ten dokáže odhaliť slabé miesta a navrhnúť konkrétne kroky na zlepšenie.

Naše webové stránky sṕlňajú nároky aj tých najnáročnejších klientov. Ak potrebujete nový web, alebo chcete obnoviť vašu súčasnú internetovú stránku, pozrite sa na naše služby pre Webové stránky.